ハウスクリーニングFAQ
- ハウスクリーニングを依頼して物が壊れた時はどうなるのでしょうか?
- 作業を依頼する場合はいつ頃までに予約すれば良いでしょうか?
- 作業日に洗剤や道具は自分たちで用意するのですか?
- 作業当日までに何かこちらでしておくことはありますか?
- 浴室のカビは必ず真っ白になりますか?
- 壁のクロスの汚れは取れますか?
- 作業当日に追加料金を請求されることはありますか?
- 家具・家電の移動などは行ってくれるのでしょうか?
- ハウスクリーニングを依頼して物が壊れた時はどうなるのでしょうか?
- ハウスクリーニング業者は弊社は損害保険を加入している業者が多いですので、 必ず業者を選ぶ際には損害保険に加入しているかどうかを確認する事をお薦めいたします。
- 作業を依頼する場合はいつ頃までに予約すれば良いでしょうか?
- 土日や混雑シーズン(3月、4月、7月、12月)は2週間~1ヶ月前が良いかと思われます。混雑シーズン以外の平日でもなるべくお早めにご予約する事をお薦めいたします。
- 作業日に洗剤や道具は自分たちで用意するのですか?
- 用意して頂くのは何もありません。洗剤や道具は全てハウスクリーニング会社で 用意してお伺いしますのでご安心下さい。
- 作業当日までに何かこちらでしておくことはありますか?
- 特にございませんが、「電気と水」は使用できるようお願い致します。 また、清掃を希望される場所にある備品や荷物などを予めまとめて頂いたり、貴重品はしっかり管理しておいて下さい。
- 浴室のカビは必ず真っ白になりますか?
- 大抵のカビは取り除けますが、残念ながら全てのカビが取り除ける訳ではございません、コーキングやタイルの目地などの内部に入りこんでいる場合は取れない場合があ りますのでご了承下さい。
- 壁のクロスの汚れは取れますか?
- 壁クロスの「ヤニ汚れ」「カーボン汚れ」などは素材の特徴的に完全に真っ白に戻すことは出来ませんので、会社によりましては壁クロスのクリーニングは取扱っている場合がございますのでお申込み時にご確認下さい。
- 作業当日に追加料金を請求されることはありますか?
- ほとんど無いようですが、会社によって異なりますのでお申込み時にご確認下さい。 また作業当日にお客様の要望で追加で作業を依頼した場合には、追加料金は発生致します。
- 家具・家電の移動などは行ってくれるのでしょうか?
- こちらも会社によって異なるようですが、基本的にはタンスや食器棚のような重 たいものや精密機器関係など破損の恐れのある物の移動はしていないようです。